预约沟通。客户在邮寄艺术品之前应当提前联系本所艺术资产鉴评中心工作人员沟通邮寄事宜，本所不接受不提前沟通就直接邮寄的行为。

邮寄确认。为了方便后期签收，客户需要提交艺术品的照片或视频、尺寸及重量等信息并交由深圳文交所工作人员，待其确认同意再填写相关所需文件。

文件签署。在取得深圳文交所同意邮寄后，客户需要填写并签署鉴定评估检测申请书和邮寄承诺书，承诺邮寄过程中发生的任何风险由本人承担，并将以上文件在签字后跟随快递一起邮寄到深圳文交所。

装箱打包。在艺术品的包装上，需要配备硬板锦盒并在盒内填充满防撞泡沫。我们不接受客户自己打包艺术品，需交由快递公司对其当面包装封箱，必须配备严实的包装及严格保证物流运输过程的安全性。在快递运至深圳文交所交由工作人员查验之前，运输风险由快递公司承担。

点交签收。在快递抵达所内后，客户需要求快递员全程在场。深圳文交所工作人员会现场与客户进行视频电话，三方共同查看艺术品外观、现状及瑕疵情况，待确认艺术品无误后再签收。对于已签收的艺术品我们会进行拍照、录像并存档。

对于以下几种情况我们拒绝签收：

①打开包裹发现艺术品破损；

②快递员不在验收现场；

③经查验与客户提供的艺术品信息不符等情况。

检测及寄回。临时出入仓储和检测过程中，我们会全程监控您的艺术品，并在必要时与您视频连线确认，确保资产的安全。在检测完毕并出具检测报告后，我们会通知指定物流公司，由快递员、深圳文交所人员与客户视频通话，三方确认艺术品情况无误并用原有锦盒装好交由快递公司打包带走，以到付形式将艺术品、检测协议和检测报告邮寄给您。