近期，本所接到用户投诉，反映有不法分子冒用本所身份，以“投资充值”为名实施电信网络诈骗，通过虚构合作关系、诱导充值等方式，导致用户充值后无法提现，财产遭受损失。此类诈骗手段隐蔽、误导性强，不法分子通过伪装身份、伪造相关信息等方式获取用户信任，给用户带来极大困扰，也损害了本所的品牌形象。

本次通报的典型案例中，用户李某被自称某投资机构创始人的人员诱导，误以为该人员与本所有合作关系，在对方的引导下，通过虚假的银行账户，向某平台充值一定金额。充值完成后，该用户发现平台无法提现，且被对方拉黑，才意识到遭遇电信网络诈骗，李某已第一时间向公安机关报案，并向本所咨询相关资金去向。本所高度重视此类情况，第一时间与该用户沟通核实详情，同时协助警方开展调查取证工作，后续也已配合警方提供相关证据材料，全力协助案件侦破。

请广大用户务必提高警惕，认清电信网络诈骗的新型套路，面对陌生人自称“投资创始人”“平台客服”等身份时，切勿轻易相信，更不要轻信其宣称的“与本所合作”“充值高返利”等虚假信息。任何以本所名义，诱导用户向非本所官方平台、非本所官方账户充值的行为，均涉嫌诈骗；如遇到平台无法提现、被对方拉黑等情况，说明大概率已遭遇诈骗，需立即停止相关操作，妥善保存聊天记录、转账凭证等相关证据，并及时向公安机关报案。

本所相关平台的所有充值、交易均有规范流程，仅通过本所官方渠道办理，从未授权任何个人或第三方机构引导用户充值，也未委托任何个人开展相关业务。请广大用户牢记防诈要点，不轻易添加陌生好友、不透露个人财产信息、不向陌生账户或非官方平台充值，切实守护自身财产安全。如发现疑似冒用本所身份实施诈骗的行为，及时向公安机关报案，并向本所反馈，共同筑牢防诈防线。

深圳文化产权交易所

2026年4月22日